昨年、私がフリマアプリ「ラクマ」購入した品物が、なんと偽物でした。
偽物だと気がついた時点で、購入してから1週間も経っており、既に出品者への評価済みで、取引が終了した後でした。
調べてみると、出品者への評価後だと事務局もタッチ出来ないとの事で、絶望的な状況でした。
出品者へメッセージを送る
まず、出品者へメッセージを送りました。
出来るだけ感情的にならず冷静な文章で、具体的に偽物であるとわかる部分と、返品と返金を求めるメッセージを送りました。
しかし、最後まで相手から返事が来る事はありませんでした。
ラクマ事務局へ問い合わせ
次に、ラクマ事務局へ連絡したのですが、電話番号が掲載されていないため、アプリから問い合わせる方法しかありません。
返信メールが来るまで数日かかりました。
消費者センターへ相談
ラクマからの返信が来るまで、待つだけなのは耐えられず、消費者センターへ電話すると、すぐに繋がりました。
残念ながら取引が終了してしまっているので、消費者センターではラクマ側が対応しないようであれば忠告する事はできる、というくらいでした。
こういう事例は、出品者と連絡がついたとしても、出品者も本物だと思って購入した、自分も騙された、と言って逃げられるケースが多いそうです。
しかし、人によって被害のケースが異なると思いますし、過去の事例からご意見をいただけるので、是非相談してみたら良いと思います。
クレジットカード会社へ連絡
消費者センターでもう一つアドバイスをもらい、クレジットカードの引き落としを保留にしてもらう事ができるか確認することにしました。
しかし、カード会社もラクマからの申請がないと止める事はできないと言われてしまいました。
ひとまず引き落とし日までまだ日にちがあるので、ラクマからの連絡を待つように言われました。
もう神様に祈るしかない
インターネットで調べても、出品者への評価後に解決した事例は見つからず、返金される見込みはありませんでした。
「どうして神様はもっと早く気がつく様にしてくれなかったんだろう！？」「きっと詐欺に遭う運命だったんじゃない？」と思うかもしれませんが、私がこのような詐欺がフリマアプリで横行している事を知らなかったのです。
しかも購入時に、相手に確認のメッセージを送っていたにも関わらず、相手の嘘の言葉を信用しまい、騙されてしまいました。
自分の愚かさを悔い改め、それでも気がつくように悟らせてくださった神様に感謝しました。そして、何とか解決できるよう祈りました。
ラクマからの返信
数日後、ラクマからメールが届いていました。
なんと、出品者が規約違反をしていたそうで、今回は特例で「全額返金」をしていただけるとのことでした！！
もう絶対無理だろうという状況だったのですが、奇跡的に神様が助けてくださいました！
誰が「私たち」を助けるのか。誰が「あなた」を助けるのか。＜神様、聖霊様、主＞だ。
2021年10月3日主日の御言葉
やはり御言葉通り働かれる聖三位に感動です(T_T)これからは神様に心配をおかけしないよう、自分の責任を果たしていきたいです。
あなたがはっきりと確認しないでやっている中で、詐欺に遭ったのだ。仕事をする時は一つ一つ確認してやらなければならない。これは、神様が助けたことではなく、あなたがすべき責任だ。神様が助けるべきことがあり、あなたの責任分担の仕事が、また別にあるということだ。
2022年1月30日主日の御言葉(鄭明析牧師が詐欺に遭われた体験より)
神様に祈って話せば、人間の責任分担を果たしたことなので、神様も聖霊様も実行してくださる。
2022年2月5日土曜日の明け方の箴言
アーメン！感謝します！
最後に
詐欺に遭うことは不幸な運命で遭遇するのではなく、自分が気をつけないことで被害に遭ってしまいます。
何故かというと、残念ながら世の中に騙そうとする人がいる限り、詐欺は無くならないからです。
メルカリやラクマなど、大手企業が運営していて、たくさん広告されている、ユーザー数の多いフリマアプリでも安心ではありません。
疑って見てみると、多くの商品が偽物なのではないか？と思えてきてしまいます。購入するなら、取引数も多く、良い評価が多数されている方から購入されるのが無難だと思います。
フリマアプリの詐欺は被害者数が年々増加しており、消費者センターや各自治体からも注意勧告されているのに、どうして取り締られないのか不思議ですが、イタチごっこなのかもしれません。
コロナ禍でフリマアプリの利用者数も増えているそうなので、フリマアプリ初心者の方には、「取引のトラブルが増えている」こと、「個人間取引は自己責任になる」ことを是非知って頂きたいです。
もしフリマアプリで詐欺に遭ってしまっても、諦めずに神様に祈り、悔い改めて願い求め、ご自身が出来る事を最大限行ってみてください！
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